Servicios DSC · Guías paso a paso
Acceso a Zoom (REUNA)
La Universidad usa Zoom a través de REUNA. Si entras por la plataforma de REUNA con tu cuenta institucional, recibes una licencia PRO: reuniones sin el límite de 40 minutos.
Pasos
Entra a Plaza REUNA
Abre la plataforma de REUNA. Entra siempre por aquí para que te asigne una licencia PRO:
https://plaza.reuna.clElige «Universidad del Bío-Bío»
Bajo la pestaña ID REUNA, baja hasta Instituciones con acceso directo y selecciona Universidad del Bío-Bío.
Instituciones con acceso directo → Universidad del Bío-Bío. Ya no se ingresa con «ID REUNA»: usa siempre el acceso directo de la Universidad.
Inicia sesión con tu cuenta institucional
Escribe tu correo institucional y tu contraseña:
usuario@ubiobio.clComprueba que tu cuenta es PRO
Espera unos segundos y actualiza la página. En tu perfil, arriba a la derecha, debe aparecer CON LICENCIA. Hazlo antes de abrir o programar una reunión.
Perfil con licencia PRO.
Cómo funcionan las licencias
- REUNA tiene 3.000 licencias PRO para todas las instituciones socias. Se asignan en orden de llegada cada vez que inicias sesión.
- Si no inicias una reunión en los 30 minutos siguientes, tu cuenta vuelve a ser BASIC. Para volver a PRO, solo inicia sesión otra vez.
- Si en ese momento no quedan licencias, igual puedes usar Zoom como cuenta BASIC: reuniones de máximo 40 minutos y hasta 100 participantes.
Problemas frecuentes
Mi reunión se cortó a los 40 minutos
Tu cuenta estaba como BASIC. Entra por plaza.reuna.cl → Universidad del Bío-Bío, comprueba que diga «CON LICENCIA» y luego inicia la reunión dentro de los 30 minutos.
No aparece «CON LICENCIA»
Espera unos segundos y actualiza la página. Si sigue sin aparecer, puede que en ese momento no queden licencias disponibles: intenta de nuevo más tarde.
Necesito webinar, transmisión o traducción simultánea
En la sección Videoconferencia de este portal están los instructivos de REUNA, y también en plaza.reuna.cl/instructivos.
Departamento de Servicios Computacionales · Universidad del Bío-Bío · Guía web actualizada en octubre de 2026, basada en el comunicado PDF del DSC.