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Servicios DSC · Videoconferencia · Instructivos

Actualizar Zoom a la última versión

Mantener Zoom actualizado mejora su seguridad y funcionamiento. Esta guía muestra cómo iniciar sesión con SSO en la app y buscar actualizaciones.

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El instructivo de REUNA es de octubre de 2022: la app de Zoom actual puede verse distinta y algunas opciones pueden estar en otro lugar.

Inicia sesión en la app de Zoom

  1. Abre la app de Zoom

    Haz clic en el ícono de Zoom de tu computador. En la ventana que se abre, haz clic en Ingresar.

    Ícono de la app Zoom en un computador
    App de Zoom.

  2. Elige Iniciar sesión con SSO

    Selecciona Iniciar sesión con SSO.

    Ventana Ingresar de Zoom con la opción Iniciar sesión con SSO
    Ingresar → Iniciar sesión con SSO.

  3. Escribe el dominio reuna

    En el campo El dominio de su empresa escribe lo siguiente y haz clic en Continuar:

    reuna
    Ventana Iniciar sesión con SSO con el dominio reuna escrito
    Dominio de la empresa: reuna.

  4. Elige tu proveedor de identidad

    Haz clic en el nombre de tu institución (en la Universidad, Universidad del Bío-Bío) e ingresa tu usuario y contraseña institucionales.

    Lista Seleccione su proveedor de identidad con ID REUNA e instituciones con acceso directo
    Lista de proveedores de identidad.

    Si tu institución no aparece, es porque aún no tiene acceso federado: en ese caso elige ID REUNA (revisa Cómo obtener una cuenta ID REUNA).

Busca e instala la actualización

  1. Abre tu perfil de usuario

    Haz clic en el botón de arriba a la derecha, donde aparecen tus iniciales.

    App de Zoom con el botón de perfil arriba a la derecha
    Botón de perfil, arriba a la derecha.

  2. Elige Comprobar actualizaciones

    En el menú, selecciona Comprobar actualizaciones. Zoom te indicará si tienes alguna actualización pendiente.

    Menú del perfil de Zoom con la opción Comprobar actualizaciones
    Menú del perfil → Comprobar actualizaciones.

  3. Actualiza

    Si hay una versión nueva, Zoom te la ofrecerá: haz clic en Actualizar.

    Ventana Actualización disponible de Zoom con el botón Actualizar
    Actualización disponible.

  4. Completa la instalación

    Sigue los pasos del instalador. Ten en cuenta que la aplicación se cerrará mientras se actualiza.

    Instalador de Zoom con el mensaje La instalación se completó correctamente
    Instalación completada.

  5. Zoom se reinicia

    Cuando la aplicación esté actualizada, Zoom volverá a iniciarse. Puedes buscar nuevas actualizaciones repitiendo este procedimiento.

    Mensaje de Zoom Está actualizado
    Zoom está actualizado.

    Revisa a menudo que tu aplicación esté actualizada: así Zoom funciona mejor y de forma más segura.

Ayuda de REUNA

Soporte REUNA:

servicios@reuna.cl

Teléfono +56 2 2337 0382: lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 8:30 a 13:00. WhatsApp +56 9 9538 4515.

Más información:

Sobre esta guía. Área responsable: Videoconferencias. Revisada en octubre de 2026 por el Departamento de Servicios Computacionales; próxima revisión: abril de 2027.

¿Ves algo desactualizado o un paso que ya no funciona? Avísanos a soporte@ubiobio.cl y la corregimos.

¿Dudas con Zoom en la Universidad? Escribe a videoconferencia@ubiobio.cl. Pedir ayuda en Contáctanos

Departamento de Servicios Computacionales · Universidad del Bío-Bío · Guía web de octubre de 2026, basada en el instructivo PDF de REUNA (octubre de 2022).